守好产品质量基本盘辛巴带领辛选继续乘风破浪
当下,直播电子商务行业的发展步入了哪个阶段?艾媒咨询将中国直播电商的发展分为三个阶段,即2015-2017年的快速成长期、2017-2019年的商业变现期,2020年至今的商业爆发期。因此,有业内人士将当下称为行业的爆发期。随着超万亿市场被激活,流量造假、直播间产品质量等问题集中暴露,也有业内人士称直播电子商务行业迎来了真正的拐点。
该态势下,头部直播电商企业辛选的创始人辛巴以产品质量为根本,带领辛选开辟了一条虽难必行的发展道路。
据了解,辛巴组建了千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发,严控产品质量。
在今年双十一期间,辛巴打造的300+一线品控团队首次亮相,他们的足迹遍布全国200+个城市,最长驻外工作达182天,用实际行动为所有辛选用户保驾护航,感动了无数辛选用户。
值得一提的是,在品控团队里,辛巴打造的两个实验室,堪称辛选品控的点睛之笔。据了解,辛巴打造的可靠性实验室,配置了盐雾试验仪、电镀厚度测试仪、拉力测试仪、缩水率测试仪、耐弯折测试仪、电热鼓风干燥箱等可靠性测试设备,有专业技术人员会对各大品类产品的核心项目进行专业检验测试。
而在辛巴打造的美妆检测实验室,则装置了电热恒温培养箱、蒸汽灭菌器、真空干燥箱、霉菌培养箱、生化培养箱等专业检测设备,专业技术人员会深度检测美妆产品的小样、产前样、大货样,为辛选用户的美丽护航。
除了专业的品控团队,辛巴还积极引入第三方检测机制,和华南农业大学食品学院、广州检验集团等权威机构达成合作,从第三方视角出发,严格把控产品的品质。
不难发现,辛巴正是守好产品质量基本盘,才收获了慢慢的变多用户的喜爱。期待辛巴不忘惠及消费者的初心,带领辛选继续扬帆起航!
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