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商道纵横自2016年起每年发布《环境、社会与公司治理报告操作手册》及行业ESG手册。2021年，商道纵横与E药经理人联合发布《环境、社会与公司治理报告操作手册》之医药行业分手册，包括生物科学技术业、制药业及医疗保健与服务业三册。针对中国医药行业ESG研究进行升级，通过对ESG报告透明度指数评价与ESG实质性议题表现分析，指导在中国上市的公司实现高质量ESG管理。
随着《“健康中国2030”规划纲要》颁布、十四五规划强调人的全面发展，和收到新冠疫情的影响，健康议题重要性更加凸显。《医疗保健设备与服务业环境、社会与公司治理报告操作手册（2021年版）》（以下简称《手册》）发现：医疗保健设备与服务业在ESG报告的发布率、透明度、实质性议题管理表现上，A股上市公司表现均不同程度上落后于H股上市公司，同时行业整体ESG表现仍有提升空间。
《手册》以本行业1高市值上市公司为分析样本，选取A股、H股高市值的48家上市公司做分析。研究发现：
报告发布率2：截至2021年7月20日，48家样本企业中有14家未发布ESG报告，发布率达到71%，其中H股报告发布率达到92%，A股报告发布率仅有59%，H股显著优于A股。
报告形式：发布报告的企业中，有68%的企业独立刊发ESG报告；而选择与年报合并刊发ESG报告的企业占比为29%。
报告篇幅：篇幅多数集中在21-40页（23%）和41-100页（31%）；篇幅在40页以上的企业占比37%。
1 本行业指《全球行业分类标准（2016版）》（GICS 2016）中“医疗保健设备与服务（3510）”下的全部子业务类别和“制药、生物科学技术和生命科学（3520）”下的子业务类别“生命科学工具和服务（352030）”，原因是该部分业务（352030）的业务属性同属服务类，与“医疗保健设备与服务（3510）”具有可比性。
2 对“发布ESG报告”的界定为单独或与年报一并发布的ESG报告（或社会责任报告、可持续发展报告等命名），不包含载于年报重大事项中的披露。统计时间截至2021年7月20日。
《手册》从信息可得性、完整性、平衡性、实质性、量化可比性、可靠性六个维度、10项评分指标综合分析ESG报告透明度。研究发现：
与上一年度医疗保健业总体水平相比3，本年度医疗保健设备与服务业公司在报告编制标准、实质性议题分析、关键绩效披露与董事会对ESG事宜的管理责任方面的透明度均有所提升。其中：
- 报告编制具有明确参照标准、披露3年关键量化绩效与董事会对ESG事宜的管理责任的公司有显著增加，且H股上市公司显著优于A股上市公司；
- 披露关键量化绩效计算方式的公司与去年相比整体会降低，A股上市公司表现有所提升但仍落后于H股上市公司；
H股上市公司的信息公开披露透明度整体优于A股。由于本年度信息公开披露透明度评分体系的要求提升，该差异进一步显现：
- 具体来看，除“具备第三方认证”指标所有A股、H股上市公司均未得分外，H股上市公司其余所有指标得分率均高于50%，六项指标得分率高于80%，平均得分率达70%；
- 与此同时，A股上市公司仅有5项指标得分率为高于50%，另外“报告编制应明确参照标准”“披露关键量化绩效的计算方式”“董事会对ESG事宜的管理责任”“披露范围与财务报表一致”四项指标得分率低于40%，与H股上市公司形成了较大的得分差异。
03ESG绩效分析：H股上市公司ESG绩效表现稳定，A股上市公司绩效差距拉大
《手册》基于GRI《可持续发展报告标准》、联交所《ESG报告指引》提出的报告实质性原则，评价并识别出医疗保健设备与服务业的7项实质性议题：
从医疗保健设备与服务业行业实质性议题表现来看，H股上市公司ESG绩效4表现仍然优于A股上市公司；同时，随着A股上市公司中表现优秀的企业凸显，优秀企业与落后企业绩效差距拉大。此外，研究发现：
产品质量与安全表现一般。根本原因是对于产品召回率等管理绩效的披露不足，建议企业加强此议题下产品召回情况的披露。
员工权益与保障、资源利用和排放物管理议题整体表现良好，与此同时该议题项下的关键绩效指标的表现也较好。我们分析是由于该议题受到政府监管较强，因此企业通常建立了较为完善的管理机制。
应对气候平均状态随时间的变化议题的披露情况亟待提高。随着中国“双碳”目标的提出和今年以来极端天气频发，应对气候平均状态随时间的变化议题的重要性愈发不容忽视。各上市公司需尽快加强对该议题的管理，并提出针对性的行动措施，最终实现温室气体排放量降低的目标。
4 “ESG绩效”评价上市公司对ESG议题管理的情况，从管理实践（考察上市公司管理方法完善性以及披露完整性）、量化绩效表现（考察自身ESG绩效在同行业中所处的水平）两个维度开展评价。详细的介绍见《手册》完整版。
注：人力资本发展、资源利用、应对气候平均状态随时间的变化以及社区与公益为贡献性议题，因此不涉及争议事件的评估；机遇把握仅适用于应对气候变化议题。
提升员工技能的方案有助于组织做出技能获取计划，从而让员工在一直在变化的工作环境中实现战略目标。技能更加娴熟的员工将增强组织的人力资本，有助于提升员工满意度，而这与提高绩效息息相关。
对于医疗保健设备与服务业来说，员工高流动性带有一定的行业特点，也使得“人力资本发展”议题的管理对行业内公司重要性更加凸显。
人力资本发展议题综合表现良好。该议题“目标方针”指标的得分不高，因为大多数企业仅对目标方针做简要描述，未制定相关量化目标。在“行动措施”指标上，多数企业披露了员工素质培训体系的建设，量化绩效主要是披露了员工流失率和员工培训时长。
人力资本发展议题中港股上市公司和A股上市公司表现持平。多数企业均能在“社会”章节中对员工培训实践和量化绩效进行完整的披露，体现了“人力资本发展”议题在两地上市公司中均得到了重视。建议企业加强对该议题的目标方针层面的管理与披露，以精确的目标方针指导议题管理行动。
我们建议医疗保健设备与服务业公司从以下几方面开展“人力资本发展”的管理和披露工作：
为员工提供存在竞争力的薪酬及福利政策，制定合理的绩效考核与晋升机制，定期开展员工满意度调查并建立有效的员工投诉与反馈机制；
在员工发展方面，从员工需求出发，为员工制定领先、全面的职业发展培训计划、绩效评估和反馈机制；
定期跟踪监测且有的员工流动率、员工素质培训时长等量化绩效指标，包括但不限于：员工人均培训时长、员工流失率等，披露公司为实现目标所采取的具体行动措施及成果。
泰格医药于《2020年可持续发展报告暨环境、社会及管治报告》中从性别、工作年限和地区三个维度详细披露了员工流失率这一绩效。同时，详细描述了泰格医药的员工培训体系、本年度各培训项目的内容及进展，以及泰格医药的人才留任措施。
更多议题解读，详见完整版《环境、社会与公司治理报告操作手册—医疗保健设备与服务业（2021）》。您可登陆HiESG系统（）注册并下载。欢迎相关企业与专业技术人员就行业研究与商道研究团队进行探讨，共同推进中国上市公司实现ESG管理高水平质量的发展。（点击阅读原文，进入下载页面）
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